Všeobecné obchodní podmínky


 

Fyzická osoba podnikající OSVČ, neplátce DPH

Richard Šulok

 

sídlo:    Nerudova 159, Úsov, 789 73

IČ:        66194423

e-mail:  info@motorart.cz

bankovní spojení: 2800842977/2010

 

1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s občanským zákoníkem vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na

základě objednávky uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou prostřednictvím e-mailové objednávky.

Každý kupující je povinen se s obchodními podmínkami seznámit před uskutečněním objednávky a uzavřením kupní smlouvy.

Dokončením objednávky kupující stvrzuje, že akceptuje a souhlasí se zněním obchodních podmínek zde uvedených.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy jsou zaslány kupujícímu současně s cenovou nabídkou.

Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti mezi „prodávajícím“ ( dodavatel ) a „kupujícím“ ( spotřebitel, podnikatel )

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, viz. občanský zákoník č.89/2012 Sb.

 

Kupující spotřebitel – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní, nebo jiné

                                      podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky, nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito

                                      výrobky, nebo službami.

 

Kupující podnikatel – je osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky, nebo službami.

                                     Kupující na IČO se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

                                     Je tedy považován za podnikatele a nevztahuje se na něj právo ochrany spotřebitele.

                                     

2. OBJEDNÁVKA, UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  • Objednávka zboží

V poli pro zprávu co nejkonkrétnější specifikujte Vaši představu výsledného produktu, včetně všech rozměrů, barev a stylu písma.

Uveďte též místo konečného umístění – interiér, nebo exteriér.

Výše uvedená data potřebná k nacenění zakázky zasílejte pouze prostřednictvým kontaktního formuláře.

Vzhledem k množství potřebných údajů není možné přijímat objednávky telefonicky.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům.

Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy a její přijetí je zpravila potvrzeno do 24 hodin.

Bude-li zakázka realizovatelná, bude Vám zaslána cenová nabídka k odsouhlasení.

 

„Kupní smlouva“ – je uzavřena ve chvíli doručení závazného souhlasu kupujícího s cenovou nabídkou a následným

                                 potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Kupujícímu budou  zaslány pokyny k platbě formou zálohové faktury – bezhotovostní platba převodem na účet.

Splatnost je 5 pracovních dnů od odeslání platebních údajů.

Prodávající si  vyhrazuje právo na vystavení zálohové faktury v plné výši ceny zakázky, včetně nákladů na doručení.

Po obdržení platby Vám bude odeslána tzv. ostrá faktura, v níž bude uvedeno, že je zakázka uhrazena.

Termín odeslání hotového výrobku s ohledem na výhradně zakázkovou výrobu a materiálové požadavky bude vždy upřesněn

při potvrzování objednávky. Výrobu a odeslání se snažím realizovat do 10 pracovních dnů ( prodloužení dodací lhůty může

nastat např. pokud je požadovaný typ materiálu dostupný pouze u výrobce v zahraničí )

 

Storno objednávky ze strany kupujícího

Objednávku lze zrušit výhradně e-mailem pokud nebyla dosud uhrazena.

V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených

s nákupem materiálu potřebných k realizaci zakázky.

 

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Dodavatel má právo stornovat objednávku, nebo její část v případě, že se materiál potřebný k realizaci zakázky během

vyřizování objednávky přestane vyrábět, nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena.

O zrušení objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil,

bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

  

3. DODACÍ PODMÍNKY

Všechny zásilky odesílám výhradně doporučeně, na adresu uvedenou v kontaktním formuláři.

Po odeslání, Vám příjde e-mail s informacemi o sledování Vaší zásilky.

Poštovné a balné je samostatná položka, která je součtem nákladů na balení a ceny přepravy: 199,- Kč

Z důvodu max.ochrany je veškerá řezaná grafika balena do kartonových krabic, popř. tubusů.

Všechny objednávky v celkové ceně nad 3500,- Kč jsou odesílány zdarma.

Nezasílám na dobírku a do zahraničí.

 

Prodávající neodpovídá za zdržení, nebo nedoručení zásilky v případě, že jsou nedostatky na straně kupujícího nebo přepravní služby.

Kupující se zavazuje převzít zboží. Pokud si kupující nepřevezme zásilku od přepravce, bude zboží vráceno zpět na mou adresu

a kupující nemá nárok na vrácení kupní ceny.

V případě, že je nutno zboží doručovat opakovaně, hradí další náklady spojené s opakovaným doručováním zboží kupující.

 

4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Výjimka z odstoupení od smlouvy – zboží na zakázku

Veškerou řezanou grafiku vyrábím na míru pro konkrétního zákazníka, ze specifického materiálu, rozměru a barvě.

Je tak vyrobena pro jedinečné a neopakovatelné použití.

Takto vyrobená grafika je kvůli svým originálním vlastnostem dále neprodejná a vztahuje se na ni výjimka viz. níže.

Občanský zákoník jako jednu z výjimek z odstoupení od smlouvy uvádí zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele, nebo pro

jeho osobu. Jedná se o případ, že zboží bylo vyrobeno či upraveno podle specifického zadání spotřebitele a je tak de facto vyloučeno,

že by bylo možné toto zboží prodat jinému zákazníkovi. 89/2012 Sb.  Odstoupení od smlouvy § 1837 odstavec d )

 

Záruka

Na produkty je poskytována záruční doba 24 měsíců pro spotřebitele (domácí použití) dle Občanského zákoníku.

Pokud se jedná o profesionální využití (podnikání) je záruční doba 6 měsíců dle Obchodního zákoníku.

Výrobcem udávané životnosti fólií platí jen při odborně provedené aplikaci.

 

Pro uplatnění reklamace musí kupující spolu s reklamovaným zbožím doložit originál nebo kopii prodejního dokladu – faktury.

Reklamované zboží kupující předává kompletní a nepoužité ( poštou či osobně ) a to na adresu uvedenou na faktuře.

Reklamované zboží není kupující oprávněn zasílat prodávajícímu zpět na dobírku – náklady na vrácení zboží nese kupující.

 

Prodávající neručí za vady, které vzniknou prokazatelně nešetrným zacházením či mechanickým poškozením zboží kupujícím a

není možné je z těchto důvodů vrátit, ani reklamovat .

Prodejce nenese vůči druhé straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z jiných zdrojů.

Reklamace se nevztahují na vady, které vzniknou při dopravě ke spotřebiteli – spotřebitel je povinen si objednané zboží

při přebírání zkontrolovat a případné poškození vlivem dopravy reklamovat u doručovací služby popř. zboží nepřevzít

z důvodu poškození.

 

Prodávající se zavazuje vyřešit oprávněnou reklamaci bez  zbytečných odkladů, avšak nejpozději do 30ti dnů od přijetí zboží k

reklamaci nebylo-li dohodnuto jinak. V případě neodstranitelné vady, prodávající zboží vymění, vrátí kupujícímu kupní cenu či

poskytne slevu a to vždy na základě dohody s kupujícím. V případě závady odstranitelné, tuto prodávající na své náklady odstraní,

nebo dle uvážení zboží vymění za bezvadné.

 

5. ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A EVIDENCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením EU č. 2016/679 (dále jen “GDPR”) a právním předpisy

České republiky.

 

Prodávající vystupuje jako správce osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány pouze za účelem naplnění smluvního vztahu

mezi Prodávajícím a Kupujícím za účelem přímého marketingu. Zákonným důvodem zpracování je plnění smlouvy, plnění

právních  povinností a oprávněný zájem ( přímý marketing ).

 

– s veškerými předanými osobními údaji pracuji pouze já – Richard Šulok a prohlašuji, že veškeré osobní údaje budou použity

   pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity.

– Vaše osobní údaje mám v zaheslovaných souborech a účtech,čímž je znemožněno jejich zneužití třetí stranou.

– všechny osobní údaje jsou přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v rámci platné legislativy České republiky ( zákon č. 101/2000 Sb.)

    

Jaké zpracovávám osobní údaje a za jakým účelem?

 

– Jméno, příjmení a adresa: údaje nutné pro vystavování dokladů a zasílání zásilek ( archivace osobních údajů probíhá na

   základě zákona o účetnictví č. 563/1991 Sb.)

– e-mail: preferovaná forma komunikace nezbytná pro specifikaci objednávky

– telefonní číslo: nepovinné, pouze na žádost klienta pro nezbytnou komunikaci během vyřizování objednávky, nebo

   jako doplňkový údaj pro přepravní službu ( ČP, nebo kurýr )

– fotografie, náčrty atd.: dočasná archivace kvůli zpracování grafického návrhu

 

Na co vše máte právo?

 

– na přístup ke svým údajům, které zpracovávám – můžete požádat o výpis zpracovávaných údajů

– na opravu údajů – jestli máte osobní informace chybně, můžete požádat o opravu.

– na výmaz – můžete požádat o výmaz osobních údajů, pokud nebudu mít nějaký vyšší zákonný nebo oprávněný zájem

   (např. archivace dokladů realizovaných zakázek)

– na omezení zpracování osobních údajů – pokud není možný výmaz, můžete požádat o omezení použití některých údajů.

– v případě, že se Kupující domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu

   pro ochranu osobních údajů.

 

Kupující svým svobodným rozhodnutím dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším

zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti prodávajícího.

 

6. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ – čtěte prosím pozorně:

 

– samotná zdrojová data nejsou předmětem Kupní smlouvy a to ani v případě zpracování dodaného návrhu zákazníkem.

– předmětem prodeje je vždy pouze výsledný materiální produkt ( řezaná grafika z vinylových fólií )

– vyhrazuji si právo z jakéhokoliv důvodu odmítnout zakázku, zejména pokud by její realizace byla v rozporu s autorským právem

   třetích stran.

– jako prodávající zaručuji kupujícímu vlastnosti zboží dle údajů výrobce vinylových fólií v době jeho převzetí kupujícím.

– dle odstavce d) § 1837 nového občanského zákoníku: spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případě dodávky zboží,

   které bylo upraveno podle jeho přání,nebo pro jeho osobu.

– dodatečné grafické práce při tvorbě textů, log atd., jsou účtované paušální částkou 500,- Kč/h

nejsem plátcem DPH – kalkulované ceny jsou konečné včetně všech uvedených služeb, souvisejících s konkrétním produktem

 

Odpovědnost za správnost údajů

 

Informace mohou obsahovat typografické nepřesnosti a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

 

Všechna práva vyhrazena. Veškeré texty, fotografie a jiná data na webové stránce motorart.cz, jsou předmětem vlastnictví

majitele těchto stránek a jsou jak z části, tak v celku autorským dílem ve smyslu Autorského zákoníku ČR 398/2006 Sb.

Žádná část tohoto webu nesmí být kopírována, nebo jinak reprodukována bez jeho výslovného souhlasu.

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.8.2024 a jsou na vyžádání k dispozici také v tištěné podobě.

 

V Úsově 1.8.2024